Delonghi Evo ECAM290.21. B

Delonghi shop internet sitesinden 30 Haziran 2025 te Evo ECAM290.21. B kahve makinesi aldım. 4 Temmuz 2025 te kahve makinesi elime ulaştı. Koliden açtığımda her yer kahve çekirdek tozuydu. Ürünü hiç kullanmadan 5 Temmuz 2025 te ürünü kargo ile ürün değişimi talep ederek geri iade ettim. 10 Temmuz 2025 te ürün sıfır kutusuyla elime ulaştı. Ancak aynı durumla tekrar karşılaştım. Sıfır ürün alırken kendi web sayfasından alıp güvenilir olmasını beklerken kullanılmış ürünle karşılaşmak gerçekten çok şaşırtıcı. Kime neyi nasıl güvenmemiz gerektiğini şaşırır olduk. Firma ile iletişime geçmeme rağmen gönderdiğim ürünün incelemede olduğu inceleme biriminden cevap geldiğinde dönüş sağlayacaklarını belirtiyorlar maalesef o dönüşte hızlı olmuyor.