Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Delonghi Evo ECAM290.21. B

profile
Emrullah
11 Temmuz 2025 10:22
325
Emrullah
Emrullah
10 Temmuz 2025 19:49

Delonghi shop internet sitesinden 30 Haziran 2025 te Evo ECAM290.21. B kahve makinesi aldım. 4 Temmuz 2025 te kahve makinesi elime ulaştı. Koliden açtığımda her yer kahve çekirdek tozuydu. Ürünü hiç kullanmadan 5 Temmuz 2025 te ürünü kargo ile ürün değişimi talep ederek geri iade ettim. 10 Temmuz 2025 te ürün sıfır kutusuyla elime ulaştı. Ancak aynı durumla tekrar karşılaştım. Sıfır ürün alırken kendi web sayfasından alıp güvenilir olmasını beklerken kullanılmış ürünle karşılaşmak gerçekten çok şaşırtıcı. Kime neyi nasıl güvenmemiz gerektiğini şaşırır olduk. Firma ile iletişime geçmeme rağmen gönderdiğim ürünün incelemede olduğu inceleme biriminden cevap geldiğinde dönüş sağlayacaklarını belirtiyorlar maalesef o dönüşte hızlı olmuyor.

12 Temmuz 2025 00:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesi İki Kez Servise Gitti, Delonghi Değişim Talebini Onaylamıyor

profile
24 Ekim 2025 16:09
945

profile
29 Haziran 2025 09:39
531

Arızalı Çıkan Kahve Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Oğuzhan
04 Haziran 2025 13:02
1.265
arizali-cikan-kahve-makinesi-icin-degisim-talebim-reddedildi-acil-cozum-bekliyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru