Dell Dizüstü Bilgisayarımda Oyunlarda Sürekli Ekran Kararması Ve Destek Sorunu

Dell İnspiron dizüstü bilgisayarımı aldığım günden beri, oyun oynarken ekranım saniyelik olarak sürekli kararıp tekrar açılıyor. Bu sorun sadece Silkroad Online’da değil, oynadığım tüm oyunlarda ortaya çıkıyor ve cihazı ilk günden beri etkiliyor.

Sorunu çözmek için Dell’in teknik destek web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Teknik destek ekibi yazılım güncellemesi yaptı ancak sorun çözülmedi. Bunun üzerine parça değişimi talep ettim fakat bu talebim kabul edilmedi. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problem devam ediyor.

Dell’den beklentim, cihazımda yaşanan bu ekran sorunuyla ilgili gerekli parça değişiminin yapılmasıdır. Başvurumun dava numarası: 209760848’dir. Sorunumun garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.