Dell 5530 Ve Dell Servis Beta Bilgisayar

Almış olduğum Dell 5530 bilgisayarla ilgili satıcı Beta bilgisayar'a önce faturası sonra ekran/kapak kasasındaki esneklik ve alt kasadaki açıklık için yazdım. Dell servise ilettiler. Dell servis ile telefon ve mail ile 2 hafta kadar görüşme yaptım. Sonunda Dell servis iade raporu yerine bilgece ürünün kendileriyle değil satıcı firmayla hatta kargo ile ilgili olduğunu sonucuna vardı.

Hepsiburada, 14 günü geçtiğini, satıcı şirketin iade raporu istediğini ve ürünün artık yeniden satılabilir olmadığını belirterek iade taleplerini olumsuz olarak kapatmakta. Dell servis iade raporu yerine satıcı firmaya yönlendirmekte. İki ay süren bu süreçte hiç kimse ürüne sahip çıkmıyor.