Siparişim İstediğim Ölçülerde Kesilmeden Gönderildi, Mağdur Edildim

Dekorpanel.com üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde biri 100 cm, diğeri 60 cm olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş öncesinde, ürünleri istediğim ölçülere göre kesebileceklerini özellikle söylemişlerdi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım.

Siparişim 22 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünler hiçbir şekilde kesilmemiş olarak gönderilmişti. Siparişi verdikten sonra, sipariş numaram olan #2172 ile birlikte ölçülerimi de kendilerine iletmeme rağmen bu dikkate alınmamış. Şu an ürünler bu haliyle benim için kullanılamaz durumda. Mobilyacıya götürmek istesem araca sığmıyor, evde kendim kesmem ise mümkün değil, nasıl yapılacağını da bilmiyorum. Bu süreçte açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Dekorpanel.com’dan, siparişini verdiğim bu ürünlerin benden alınarak, ilettiğim ölçülere göre düzgün şekilde kesilmiş olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.