DekorPanel Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Gecikme Hakkında Açıklama Talebi

09 Ağustos’ta DekorPanel'den 15*280 ebatlarında panel siparişi verdim ve 10.722,40 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası faturam tarafıma iletildi; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Her iletişime geçtiğimde, ürünün kısa süre içinde kargoya verileceği söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmuyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum. 

Eğer bugün de kargoya verilmezse, ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını bekliyorum.