Q-Switch Lazer Yanması Ve Kızarıklığı Nedeniyle 36 Bin TL İade Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde A** K******** Dekolte Plus kliniğinin Kadıköy Bağdat Caddesi, Şaşkın Bakkal şubesinde Q‑Switch lazer ve medikal cilt bakımı randevuma gittim. Aynı gün yüz bölgesine Q‑Switch lazer işlemi ve medikal cilt bakımı uygulandı. İşlem sonrasında cildimde yanma hissi ve belirgin kızarıklık oluştu. Aynı gün bana altın iğne, medikal cilt bakımı ve Q‑Switch işlemlerinden oluşan toplam 36.000 TL’lik bir paket satıldı ve ödemeyi kredi kartına iki taksit olacak şekilde yaptım.

İşlem sonrasında yaşadığım yanma ve kızarıklık şikayetlerim nedeniyle bu paket kapsamındaki sonraki seansları yaptırmaktan vazgeçtiğimi kliniğe ilettim. Buna karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, ayrıca geri dönüş dahi sağlanmadı. Kliniğe ilettiğim şikayet sonrasında benden doktor raporu talep edildi; doktora sorduğumda böyle bir raporun hiçbir doktor tarafından yazılmayacağını beyan ettim.

Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle yasal süreci avukatım aracılığıyla başlattım. Hem ödediğim 36.000 TL’nin iadesini talep ediyorum, hem de başka kişilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istiyorum.