to read complaints and reviews, or file yours.Deko Mutfak Banyo Profesyonellikten Uzak Yaklaşım Nedeniyle Mağdur Edildim!
18.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Şubesi’nden mutfak dolabı ve mutfak tezgahı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve 10.000 TL ödememi kredi kartı ile sanal pos üzerinden gerçekleştirdim. Ancak belirtilen teslimat tarihinde ürünlerim teslim edilmedi ve halen beklemekteyim.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak firma yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “yarın teslim edilecek” denilerek süreç sürekli ertelendi. Aramalarıma ve mesajlarıma da çoğu zaman geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Profesyonellikten uzak bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildim. Siparişim bir an önce teslim edilsin ve yaşadığım mağduriyet giderilsin istiyorum.
Firma eksik teslimat yaptı. Var olan hataları / eksikleri düzelteceğini belirtti. Fakat herhangi bir şey yapmadı. Buna karşılık telefonlarını kapattı, ulaşılmaz oldu. Kesinlikle güvenilmemesi gereken bir firma. Karşınızdaki muhatap profesyonellikle yakından uzaktan alakası olmayan, paramı alayım da gerisi ne olursa olsun düşüncesinde bir kişi.
