Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu: Usulsüz Ticaret İddiası

Kapı ve mutfak dolabı almak için anlaştık fakat zamanında teslim edilmediği için iptal etmek istedik, paramızı iade etmiyor. Teslimat sürecinde sürekli işi erteledi, ve çeşitli bahaneler ortaya attı. Hastalık ailevi durumlar vs derken günlerce oyaladı. Biz bu duruma isyan edince iptal etmek istersen iptal edelim paranı 15 gün içerisinde iade ederim dedi. Ve asla iade etmiyor. Yaklaşık 30-40 gün sonra yaptığım ödemenin %30unu iade edip kalan %70lik kısmı yine aynı oyalama taktikleriyle erteliyor ve bir türlü ödeme yapmıyor. Ayrıca ödemeleri alırken eşinin IBAN numarası üzerinden açıklama yazılmadan ödeme talep ederek vergiden kaçıyor. Başka işletmelerden kart çektirerek usulsüz ticaret yapıyor. Şehit E**** A***** Polis Merkezi amirliğine, Tüketici Hakem Heyeti'ne, 189 vergi ihbar hattına ve Keçiören belediye başkanlığına şikayette bulundum.