to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Batarya Hızla Boşalıyor, Çözüm Bekliyorum
Deji X5 Pro 5g uyumlu bataryayı yaklaşık 1,5 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bataryanın şarjı çok hızlı bitiyor; özellikle yüzde 40 civarına geldiğinde telefon “son on dakikada yüzde 20 şarj tüketildi” uyarısı veriyor ve ardından şarj aniden bitiyor.
Satıcıya ulaştığımda bana otomatik olarak “5-6 şarj döngüsünde düzelecek” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak bu süreyi geçmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Şu ana kadar garanti ya da iade sürecine başvurmadım.
Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi veya teknik destek talep ediyorum. Yozgat/Sorgun’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş/fatura numaramı da paylaşabilirim.
Sayın Ahmet Bey, Deji X5 Pro 5g uyumlu bataryanızla ilgili yaşadığınız şarj süresi sorununun detaylarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü N11 üzerinden satın almanızın ardından bataryanın hızlı boşalması, özellikle yüzde 40 civarında “son on dakikada yüzde 20 şarj tüketildi” uyarısı almanız ve şarjın aniden bitmesi gibi durumların sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Satıcıdan aldığınız “5‑6 şarj döngüsünde düzelecek” mesajının ardından bir iyileşme yaşanmaması da ek bir sıkıntı yaratmış. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, talebiniz doğrultusunda ürün değişimi kapsamında size yeni bir batarya göndereceğiz. Yeni bataryayı en kısa sürede Yozgat/Sorgun adresinize kargolayacağız ve gönderim takibini size ayrıca ileteceğiz. Gönderimle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi için sipariş bilgilerinizi paylaşır mısınız? Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yeni bataryanın sorunsuz bir kullanım sunmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Ahmet Bey, İlettiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz. İşlemleriniz tamamlanmıştır. Yeni ürününüz bugün kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim takip no için beklemedeyim
Merhaba Ahmet Bey, Yurtiçi Kargo takip numaranız: 712091247231
Ürün geldi arızam çözüldü eski bataryayı kargolayimmi size tekrar
Çözüm için teşekkür ederim aynı kolaylığı şikayet oluşturmaya gerek kalmadan bekliyoruz
