to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Gıcırtı Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
16.06.2024 tarihinde Deichmann'dan almış olduğum Nike marka ayakkabının sol ayak tabanından yürüyüş esnasında rahatsız edici bir gıcırtı sesi geldiğini tespit ettim. Bununla alakalı olarak fişimle beraber henüz garanti süresi dolmamışken Deichmann şubesine 2 defa inceletmek için ürünü göndermeme rağmen üründe kusur olmadığını belirtip şikayetimi gidermediler. Bunun sonrasında inceleme birimine mail olarak şikayetimin videosunu atmama rağmen kusurlu ürünü kabul etmediler.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Üretim kaynaklı bir problem yoksa bir ses neyden kaynaklanıyor bunun cevabını da verir misiniz sol ayakkabı tabanından ses geliyorken sağ taraftan neden ses gelmiyor?
Recep bey merhaba. Sanırım aynı şikayetten muzdarip olmuşuz, sızın sonuç ne oldu merak ettim,