Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayakkabıdan Gelen Rahatsız Edici Ses Sorunu
Yusuf
28 Kasım 2024 19:20
363"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:30734531
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Ayakkabıda Gıcırtı Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
Recep
21 Kasım 2024 16:12
1.609
16.06.2024 tarihinde Deichmann'dan almış olduğum Nike marka ayakkabının sol ayak tabanından yürüyüş esnasında rahatsız edici bir gıcırtı sesi geldiğini tespit ettim. Bununla alakalı olarak fişimle beraber henüz garanti süresi dolmamışken Deichmann şubesine 2 defa inceletmek için ürünü göndermeme rağmen üründe kusur olmadığını belirtip şikayetimi gidermediler. Bunun sonrasında inceleme birimine mail olarak şikayetimin videosunu atmama rağmen kusurlu ürünü kabul etmediler.
21 Kasım 2024 16:48 (Şikayetten 36 dakika sonra)
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Recep
21 Kasım 2024 17:08
Üretim kaynaklı bir problem yoksa bir ses neyden kaynaklanıyor bunun cevabını da verir misiniz sol ayakkabı tabanından ses geliyorken sağ taraftan neden ses gelmiyor?
Benzer Şikayetler
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann Ürünlerinin Arkasında Durmuyor Garanti Hikaye
Selçuk
04 Eylül 2024 20:26
674"Teşekkürler"
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Olumsuz Sonuç Vermesi
Erhan
20 Kasım 2023 11:44
2.425"Teşekkürler"
+2
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Deichmann Nike Comfort Aldım Koku Yapıyor
Hüseyin
27 Eylül 2024 19:21
62117.08.2024 tarihinde Nike Comfort modelini satın aldım. Yanında bir ürün ile beraber ürünü kullandıkça koku yaptığını fark ettim. Bir ayın sonunda kokunun arttığını ve inceleme yapılmasını istedim. Garantiye gönderdim ve üründe hata olmadığını söylediler. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. D...
Ömür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann Bu Ne Perhiz Bu Ne Lahana Turşusu
Ömür
10 Ocak 2024 19:14
851"Gamze hanım aradı ürün hakkında bilgi süreç hakkında bilgilendirme yaptı ve gerekli değişim işlemleri süreci başlattı. Kendisine ve markanıza teşekkür ederim."
Öne Çıkan Konular
Yorumlar