Yağmurda Renk Bulaşmasıyla Nike Air Max Değişim İsteği

Aralık ayında Trabzon Forum AVM’deki Deichmann mağazasından Nike Air Max model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk yağmurlu havada giydiğimde üzerine yağmur değmesiyle birlikte renklerin akıp birbirine bulaştığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve basit bir yağmur temasında böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı henüz inceleme için mağazaya götürmedim, ancak fişim mevcut. Ürünün bu şekilde kullanımda renk atması normal ve kabul edilebilir bir durum değildir. Nike Air Max ayakkabımın incelenerek kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri





















