to read complaints and reviews, or file yours. 
Deichmann firmasının 212 outlet mağazasından, kızım için aldığım adidas markalı ayakkabı ortopedik ve yumuşak görünmesine rağmen bayramda giydirdiğimizde kızımın ayağını yara yaptı. Mağaza ile iletişime geçip durumu anlattık, kızımın her iki ayağından kas gevşetme ameliyatı geçirdiğini ve yumuşak ayakkabılara dikkat ettiğimizi belirttik. Ayakkabıyı incelemeye aldılar, ancak sonuçla ilgili bize mesaj gönderilmedi. Sonucu telefonla öğrendik, eşime mesaj gelmediğini operatörden ispat edebileceğimizi söyledik. Çağrı merkeziyle görüştüğümüzde, telefondaki bayan denemeden mi aldınız diye dalga geçer gibi konuştu. Mağazada denediğimizi ve kameraları incelemelerini söyledik. Herhangi bir çözüm sunmadılar. Senelerdir alışveriş yaptığımız bu firma, müşteri memnuniyeti konusunda bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.
01.02.2024 tarihinde kızıma Deichmann ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Yaklaşık üç ay sonra ayakkabının görsellerdeki gibi bozulduğunu fark ettik. Ayakkabı kesinlikle sadece okula giderken kullanıldı ve hiçbir spor faaliyetinde bulunulmadı. Mağazaya başvurduğumuzda iletişim bilgile...
Ürünü aldığımda ayağımı sıktığı için ikinci gününde iade ve değişim talebiyle piazzadaki Deichmann mağazasına teslim ettim. Bir ay sonra karar verilerek değişim sağlandı, ancak tarafıma dönüş yapılmadı. Kendi çabalarımla iletişim sağladım, telefonları da kapalıydı. Şimdi asıl şikayete geçelim; Adida...
Deichmann ayakkabı mağazasından kızıma Adidas marka ayakkabı aldım. Kızım toplasan 10 defa ayakkabıyı giyemedi. Sürekli cırtı açılıyordu. Yürürken ayakkabıyı düzeltmekten yorulduk. Ardından ayakkabıyı garanti kapsamında gönderdim. Firma bir şey olmadığını söyledi. Biz kızıma ayakkabıyı tekrar denedi...
Deichmann Kızılay şubesinden altı ay önce kızıma Adidas marka ayakkabı aldım. Altı ay içerisinde derisinin kalitesizliğinden dolayı üstleri çatladı ve yan tarafı açıldı. Şubeye götürüp değişimini talep ettim. Şube yetkilileri ürünü firmaya göndereceklerini ve inceleteceklerini belirttiler. Sekiz gün...
Yorumlar