İki Kez Giyilen Ayakkabıda Deformasyon Ve İade Reddi Mağduriyeti


07.11.2024 tarihinde Olivium AVM Deichmann mağazasından 2466869 sicil numaralı Deichmann marka 11162017 model çizme satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çizmenin ön kısmı tamamen açıldı. Bu sorunu bildirdim ve ürünü bir yıldır defalarca mağazaya gönderiyorum, ancak her seferinde "imalatta sorun yok" denilerek tarafıma geri gönderiliyor. Son olarak ürün şu anda yine mağazada ve bana tekrar "sorun yok" şeklinde mesaj geldi.
Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve sürekli aynı cevabın verilmesi beni mağdur etti. Ürünün incelenip gerçekten bir çözüm sunulmasını, gerekirse değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.


Çizmeyi 16.11.2024 tarihinde Anatolium Bursa AVM Deichmann şubesinden aldım. Çizmeyi akşam saat:18.00 gibi dışarıda giydim. Gece olduğu için ayakkabının halini sabah gördüm. Ertesi günü Carrefour Bursa AVM şubesine götürdüm. Değişim olmayacağını, incelemeye götüreceklerini söylediler ve ayakkabıyı v...
Yorumlar