Az Kullanımla Çatlayan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denildi Değişim Reddedildi


30/08/2025 tarihinde Ankara Forum Deichmann mağazasından beyaz spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay kullanmama rağmen ayakkabının ön kısmında deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderildi, ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi.
Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ve bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Satın alırken verilen fişim de elimde mevcut. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili mağazadan ve yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


19 Ekim 2025 tarihinde Deichmann Kayseri Park mağazasından çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ancak henüz 3 hafta geçmiş olmasına rağmen ayakkabının b...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Deichmann mağazasından aldığım 5th Avenue marka topuklu botu, sadece bir gün kullandım. Ancak ilk kullanımda ayağımda ve ayağımın arkasında ciddi yaralar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu rahatsızlık nede...
26.07.2025 tarihinde Edremit Novada Deichmann mağazasından, seri numarası 628675 ve ürün numarası 12201028 olan bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir saatlik kullanım sonrasında ayaklarımda ciddi şekilde su toplaması meydana geldi. Bunun üzerine, ertesi gün yani 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya ge...

Deichmann İzmir Forum Bornova şubesinden satın aldığım Borelli marka valiz, ilk uçak yolculuğumda tekerlerinden bir tanesi ve çekme kısmının yan taraf...
Yorumlar