Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kış Botunda Sol Ayağım Sıkıldı Ve Yara Yaptı, Üretim Hatası İddiası Reddedildi

profile
26 Ocak 17:46
308

Deichmann İstanbul Taksim İstanbul avm şubesinden 03.01.2026 tarihinde Bench marka 11142606 artikel numaralı kış botunu satın aldım. Botu toplamda en fazla 3 kez giyebildim. Sol ayağımı inanılmaz derecede sıktı, vurdu ve ciddi şekilde yara yaptı. Buna karşın sağ ayağımı bu şekilde sıkmaması ve yara yapmaması, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor, çünkü normalde bir ayakkabı vuruyorsa her iki ayağı da benzer şekilde etkiler.

Yaşadığım bu problem üzerine ürünü 16.01.2026 tarihinde incelemeye verilmek üzere mağazaya teslim ettim ve 828068 numaralı inceleme fişini aldım. Ancak yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmamasına ve sol ayağımı bu kadar sıkıp yara yapmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Hem sağlık açısından yaşadığım mağduriyetin hem de neredeyse hiç kullanamadığım ürün için ödediğim bedelin karşılıksız kalmaması adına, ayakkabımın iadesini ya da en azından değişimini talep ediyorum. Bu konuda incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Ocak 17:53 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Gamze
Gamze
27 Ocak 10:23

Aynı şekilde üretim hatalı olmadığını belirtip herhangi bir işlem yapmadılar. Mesaj da ne yazdılarsa arayıp aynısını söylediler. Çözüm odaklı firma değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Ayak Sıkıntısı Yaşatan Bot İçin Deichmann’da Değişim Reddi

profile
23 Ocak 19:11
344
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ayağımı Yaralayan Bot İçin İade Reddi

profile
08 Aralık 2025 15:18
1.450
Kısa Sürede Ayağımı Yaralayan Bot İçin İade Reddi

Bench Kış Botunda Taban Bozulması, Değişim Ve İade Talebi

profile
20 Ocak 20:20
371
Bench Kış Botunda Taban Bozulması, Değişim Ve İade Talebi
Bench Kış Botunda Taban Bozulması, Değişim Ve İade Talebi
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2023 23:00
275
"Teşekkür ederim hızlı çözüm süreci için"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz