Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Red Edilen Nike Ayakkabı Talebim Ve Mağduriyetim

Garanti Kapsamında Red Edilen Nike Ayakkabı Talebim Ve Mağduriyetim
Garanti Kapsamında Red Edilen Nike Ayakkabı Talebim Ve Mağduriyetim
profile
05 Ağustos 2025 21:25
414
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim”

18/05/2025 tarihinde Deichmann Optimum AVM Gaziemir mağazasından Nike Dunk model ayakkabı satın aldık. Ürünü toplamda 2 aydan kısa bir süre kullandık. Ancak sağ tekinde topuk kısmındaki plastik parçası kırıldı ve iç astarı yırtıldı. Ayakkabının garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya başvurduk ve ürün incelemeye gönderildi. Fakat herhangi bir gerekçe belirtilmeden, yalnızca SMS ile bilgilendirilerek talebimiz reddedildi.

Bu süreçte ayrıca Deichmann müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Satın alma işlemine ait dijital slip işlem numaramız: 4182671976’dır.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsaminda-red-edilen-nike-ayakkabi-talebim-ve-magduriyetim-1.jpg
06 Ağustos 2025 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Özge
Özge
07 Ağustos 2025 14:52

Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 19:09
737
Terlik Kısa Sürede Yaralanmaya Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi
Terlik Kısa Sürede Yaralanmaya Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabıya Garanti Reddi Şaşkınlığı

profile
11 Ekim 2025 13:33
905
Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabıya Garanti Reddi Şaşkınlığı
Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabıya Garanti Reddi Şaşkınlığı
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2024 20:07
247
"Teşekkürler"
Deichmann Mağazasından Alınan Ve Kısa Sürede Hasar Görülen Ayakkabı
Benzer Şikayet Yaz