Farklı Numara Gönderilen Ayakkabı Çifti Mağduriyeti

4 ay önce Bayraklı Westpark Deichmann mağazasından eşime hediye olarak aldığım Vty marka bayan spor ayakkabısında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştık. Ayakkabının kutusunda ve keçesinde her iki tek için de 39 numara yazmasına rağmen, ayakkabıların dil kısmında bir teki 39, diğeri ise 38 numara olarak belirtilmiş. Ürünü sadece iki kez kullandık ve sol ayakta olan, yani 38 numara olan ayakkabı ciddi şekilde sıkıyor, baş parmağı ve serçe parmağı çok acıtıyor. Ayakkabıyı kabına koymak üzereyken bu farkı net olarak fark ettik.

Satın alma sırasında birden fazla ayakkabı aldığım için kredi kartı ekstresinden alışverişi kanıtlayabilirim; ancak fiş elimde yok. Kutunun üzerinde model kodu olarak “1 831 9007 1” ve barkod numarası “40679081605771” yer almakta.

Zamanla ortaya çıkan bir sorun olmadığı için, bu üretim hatasının mağaza tarafından çözülmesini ve bana gerçekten 39 numara olan bir çift ayakkabı verilmesini talep ediyorum.