to read complaints and reviews, or file yours. 
Deichmann Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında aldığım çocuk botu yaklaşık bir ay kullandıktan sonra açılma ve renk atma sorunu yaşadık. Çocuğumla günlük, normal kullanımda olmamıza rağmen botun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda üründeki problemi net bir şekilde göstermeme rağmen tarafıma kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasının kullanım hatası değil, kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Kampanya kapsamında aldığım bu ürün için iade talep ediyorum. Ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Deichmann'dan (Van AVM şubesi) aldığımız çocuk botu, garanti süresi içerisinde deforme oldu. İnceleme için teslim ettik ve 'Size SMS ile bilgi verilecektir.' denildi. Ancak 10 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip ürünün akıbetini sorduk. İlk olarak kulla...
Deichmann mağazasından aldığım botum belirli bir süre kullandıktan sonra tabanı ayrıldı. Mağazaya götürüp incelemeye verdikten sonra kullanıcı hatası dediler ve yapıştırılabileceğini söylediler. Tabanın ayrılması benden kaynaklı olmayacağı gibi normalde müşteri odaklı, çözüm üreten bir marka olmalar...
Deichmann mağazasının internet sayfasından bir adet çocuk botu aldım. Botun birkaç gün sonra bandı koptu, götürdüm ayakkabıcıda diktirdim. Sonra biraz...
İzmir Forum Deichmann mağazasından çocuğuma çizme/bot aldım. Ürünü daha aldığımız ilk günden itibaren, yağmursuz havalarda kısa süreli kullanmamıza rağmen çorapların tamamı simsiyah olacak şekilde boya verdi, derisi atmaya başladı ve ayakta koku yaptı. Yaklaşık bir ay sonra fırsat bulup mağazaya git...
Yorumlar