to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Mağazasında Profesyonellikten Uzak Davranışlar
Konya M1 AVM Deichmann mağazasında 18.04.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ödeme yaptığım esnada F****** isimli mağaza müdürü, bir önceki müşteriye söylenerek mağazayı pazar yerine çevirdi. Aldığım hediyeyi yaklaşık 5 dakika sonra farklı bir ürünle değiştirmek istediğimde, kasada duran mağaza müdürü olduğunu iddia eden F****** Hanım "değiştiremezsiniz, iade yapılması lazım" diyerek beni tersledi. Hediye değişim kartı üzerinden fiyat farkını ödeyerek değişim talep ettiğimi yanında duran arkadaşına ilettim. Kendisi bana yardımcı olmaya çalışırken F****** Hanım söylenmeye devam etti. Uyarıda bulundum, ancak beni mağazadan kovmaya kalktı ve "çık git" dedi. Yanındaki çalışan hanımefendi, F****** Hanım'ı uzaklaştırmak gerektiğini diğer çalışana iletti. Mağazadan çıkarken F****** Hanım "çık dışarıya çık" şeklinde tehditvari konuşarak söylenerek gitti. Deichmann mağazası olarak bu kadar amatör, ağzı bozuk ve işlevsiz birini çalıştırmanızı ve mağaza müdürü yapmanızı anlayabilmiş değilim. Bu hanımefendi mağazanızda kaldığı sürece satış oranınız düşecektir.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Hiçbir yaptırım dahi olmaması Deichmannı bir daha tercih etmiyor olmayacağımız anlamına geliyor
