to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Botta Sorun Yaşama
Yaklaşık 3 ay önce Pendik Viaport’tan anneme ve kendime olmak üzere iki adet Deichmann marka bot aldım. Mağazada derisini korusun, ömrü uzasın denilerek botlara sprey de sıkıldı. Buna rağmen yağmurlu havadan sonra botların uç kısımları tamamen açıldı.
Evde birden fazla botumuz olduğu için bu botları sürekli değil, sınırlı şekilde kullandık. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması ürünün kalitesine ve satış sırasında verilen bilgilere olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Diğer botlarımızda böyle bir sorun yaşamazken sadece Deichmann botlarda bu sorunu yaşamamız markanın kalitesiz olduğunu düşündürüyor.
Bu nedenle aldığımız iki adet Deichmann bot için ücret iadesi talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgilendirme ve iade sürecinin başlatılmasını rica ederiz.
Müşteri temsilciniz gergergin alt kısmı tamamen çıkan getirin aynı gün aldığım diğer bot sağlam ihtimalle yol alamayız dedi. Bot ucu yok, diğeri kullanlsa aynı olacak iletişim üslup çözüm sıfır
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
