Deichmann Ayıplı Ürün, Ayakkabı 2 Günde Deforme Oldu

Sayın ilgili inceleme ve değerlendirme yaptığınız üretimden kaynaklanan bir hata olmadığı kanaati ile şikayetime cevaben bilgi verdiğiniz şikayetime konu firmanızdan aldığım ayakkabı ön tarak bölgesinden sıkmasına rağmen topuk kısmından ayağımı kavramadığı için yolda yürürken ayakkabı ayağımdan çıkmakta kesinlikle ayıplı bir ürün olduğu inancındayım.

İncelemeniz ile sorunun çözümü için bir öneriniz olmadığı gibi imalat kaynaklı bir hata olmadığı iddiası ile benim şikayetimi dikkate almayıp ilgisiz davranmaktasınız. Bu durumda ben yalan asılsız bir iddiada mı bulunuyorum ya da firmanız üretimi hatalı ürünün hatayı tespit etmekte yetersiz mi veya üretimi bu hali ile normal mi kabul ediyorsunuz.

Sonuç itibarı ile ödediğim bedelin karşılığında ürününüzden beklenen faydayı alamadım ve konforlu bir giyim ve yürüyüş sunmayan ayakkabınız var. Bu gerçeklere rağmen sorunun çözümü için tüketici hakem heyetinin yerinde bir karar ile mağduriyetimi gidereceğine inanıyorum. Bu yaşadığım talihsizlik ve mağduriyetim için firmanızı protesto ediyorum.