Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı İadesi İçin 1,5 Aydır Haber Alamadım, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
31 Ağustos 2025 13:23
391
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

05.07.2025 tarihinde Mersin Forum Deichmann mağazasından kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı ayağımı fazlasıyla rahatsız etti ve hiç ergonomik değildi. Bu nedenle 08.07.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve ürün incelemeye alındı. Bana 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu. İade süreciyle ilgili bana verilen takip numarası: 937758. Ürün hâlâ mağazada bulunuyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

ayakkabi-iadesi-icin-15-aydir-haber-alamadim-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg
01 Eylül 2025 09:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Burcu
Burcu
01 Eylül 2025 15:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Ciddi Sağlık Sorunu Yaratan Ayakkabıya İade Reddi

profile
08 Ağustos 2025 13:46
721
Kısa Sürede Ciddi Sağlık Sorunu Yaratan Ayakkabıya İade Reddi

profile
13 Ağustos 2025 19:09
737
Terlik Kısa Sürede Yaralanmaya Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi
Terlik Kısa Sürede Yaralanmaya Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2025 19:13
869
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz