Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İadesi Gecikiyor

Defne Home Collection’dan 26 Şubat tarihinde vizon renk koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünüm gönderilmediği için firma ile Instagram üzerinden iletişime geçip siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

Ödemeyi 4.800 TL olarak havale yöntemiyle yaptım. Yaklaşık iki aydır sürekli olarak para iademin yapılacağını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde hesabıma geri ödeme yapılmadı. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Ürünü teslim alamadığım ve siparişi iptal ettiğim halde, havale ile ödediğim 4.800 TL tutarındaki ücretimin h2602022597454 sorgu numaralı işlem için en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.