Lacivert Koltuk Örtüsü Renk Transferi Beyaz Koltukları Kullanılamaz Hale Getirdi

Defne Home’dan yazlığımda kullanmak üzere yeni aldığım koltuklarım kirlenmesin diye lacivert renk koltuk örtüsü takımı satın aldım. Ürünü 3 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 10111176350 sipariş numarasıyla aldım. Yeni aldığım tüm tekstil ürünlerinde yaptığım gibi, bu koltuk örtüsünü de önce yıkayıp sonra koltuklara taktım.

Koltuk örtüsünü 20 Ocak 2026’da yazlığa gittiğimizde koltuklara taktım ve dönmeden önce de koltukların üzerinde bıraktım. 15 Mayıs’ta tekrar yazlığa gittiğimizde, örtüyü yıkamak için koltuklardan çıkardığımda beyaz koltuk takımımın lacivert renge dönmüş olduğunu gördüm. Koltuk örtüsünün rengi tamamen koltuğa geçmiş, yeni aldığım koltuklarım bu sebeple kullanılmaz hale gelmiştir.

Durumu ilettiğimde ürünün incelendiği ve değişim yapabilecekleri söylendi ancak bu benim mağduriyetimi kesinlikle gidermiyor. Milas Ören’de bulunduğum için burada kargo şubesi yok, ayrıca koltukların şu anki halini kim görse dayanamaz, o derece kötü durumdalar.

Defne Home’dan, sorunlu ürünün yerine aynı koltuk örtüsünün gri renginin, herhangi bir ek ücret ya da kargo bedeli talep edilmeden, tarafımdan verilecek adrese gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.