Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35582106

Defne Home’dan Ürün Gelmedi Ve 2.500 TL İade Talebi

profile
Arzu
Defne Home Collection
28 Mart 18:45
114

Defne Home isimli firmadan Instagram üzerinden iki adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak IBAN’a havale yoluyla yaptım ve 5 Mart tarihinde toplam 2.500 TL gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de iadem yapıldı.

Her sorduğumda Instagram üzerinden bana otomatik gibi duran “mağduriyetiniz için üzgünüz, süreci bizzat yönetiyorum” şeklinde mesajlar atılıyor, ancak günlerdir hiçbir somut gelişme olmuyor. Bugün de özellikle para iademi talep ettiğimde “sizinle iletişime geçilecek” denildi, fakat bu süreçte artık bu vaatlerin gerçeği yansıtmadığını, sadece oyalandığımı düşünüyorum.

Tamamen online yürüyen bu alışverişte, siparişimi göndermedikleri ve süreci şeffaf bir şekilde yönetmedikleri için mağdur oldum. Artık ürünleri de istemiyorum, Defne Home’un hiçbir kesinti olmadan 5 Mart’ta ödediğim 2.500 TL’yi derhal hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

Arzu
Arzu
01 Nisan 11:43

Ürün bugün geldi, istediğim ölçülerde venitelikte. Sadece bir hafta demişlerdi bir ayı geçti ve sürekli geçiştirici cevaplar verilmesi ya da verilmemesi güvenimi sarsmıştı ama ürün geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Bin Dokuz Yüz Liraya Ödenen Koltuk Örtüsü Siparişi Gelmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Aylin
Defne Home Collection
16 Şubat 17:38
1.652

Ocak ayı içerisinde Instagram’da gördüğüm Defnehome_collection reklamı üzerine firma ile yine Instagram üzerinden iletişime geçerek koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak, bana iletilen IBAN numarasına 27 Ocak tarihinde 3.900 TL olarak gönderdim. Havale alıcı adı “Defne Home Teks...

Üç Bin Dokuz Yüz Liraya Ödenen Koltuk Örtüsü Siparişi Gelmedi Ve İade Yapılmadı
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-8.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-7.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-6.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-5.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-4.jpg
uc-bin-dokuz-yuz-liraya-odenen-koltuk-ortusu-siparisi-gelmedi-ve-iade-yapilmadi-3.jpg
5 Destek
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Gelmedi, 2700 TL İadesi Hemen Talep Ediyorum

profile
Nurgül
Defne Home Collection
19 Mart 00:07
463

Defne Home Collection’un Instagram hesabı üzerinden 25.02.2026 tarihinde iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk örtüsü siparişi verdim. Toplam 2700 TL ödemeyi peşin olarak yaptım, dekont üzerinde de işlemle ilgili bir numara bulunuyor. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de pa...

2 Destek

3.860 TL Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Aydan
Defne Home Collection
12 Mart 16:42
605

Defne Home’dan 8 Şubat tarihinde Instagram üzerinden 2 büyük koltuk, 2 tekli koltuk ve 6 adet kırlent için koltuk örtüsü siparişi verdim. Aynı gün 3.860 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımd...

3860-tl-odenen-siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
1 Destek
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Defne Home’dan Peşin Ödenen Koltuk Örtüsü Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Sıla
Defne Home Collection
14 Mart 20:35
572

25 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden koltuk örtüsü satışı yapan Defne Home isimli mağazadan sipariş verdik. Satıcı ile Instagram mesajları üzerinden iletişime geçtik ve sipariş vermek istediğimizi belirttik. Tarafımıza bir IBAN numarası gönderildi ve ürün bedeli olan 4.500 TL’yi havale/EFT yo...

defne-homedan-pesin-odenen-koltuk-ortusu-gonderilmedi-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz