Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebi

25.10.2026 tarihinde defnebebek.com üzerinden Miss Lekesiz leke çıkarıcı ürününden toplam 859,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve Paytr üzerinden p1792949869033459892413379163 işlem numarasıyla tahsilat gerçekleşti, ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir kargo işlemi yapılmadı ve ürünler tarafıma gönderilmedi.

Siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler ulaştı. Konu hakkında e‑posta ile firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mailime dahi cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.