to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2.500 TL İade Talebi
25 Nisan 2026’da Bellanova Giyim’den internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Hızlı kargo denmesine rağmen aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi Bellanova.tr hesabına 2.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve bana #1162 numaralı siparişiniz onaylandı bilgisi gönderildi.
Yaşadığım gecikme üzerine firmaya mesaj attım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda Instagram sayfalarının da silinmiş olması nedeniyle ciddi anlamda dolandırılmış olabileceğimi düşünüyorum ve bu durum beni fazlasıyla tedirgin ediyor.
Firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişimle ilgili net bir açıklama yapmasını ve gerekirse ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Firma benimle WhatsApp'dan iletişime geçti gecikme nedenini açıkladı ve en kısa zamanda kargoya verileceğini söyledi ben firmalarına güvenmediğimi söyledim şu an ürünüm kargoya verilmiş gözüküyor
Ben de aynı sorunu yaşıyorum ne kaç hafta oldu hala ürün sipariş için hazırlanıyor diyor satıcıya da ulaşamıyorum