to read complaints and reviews, or file yours.1
DeFacto Montunun Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
10 Şubat 14:17930
29.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM DeFacto mağazasından aldığım montu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra montun fermuarı bozuldu. Ürünü aşırı bir kullanıma maruz bırakmadığım halde bu kadar kısa sürede fermuarının bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunun ardından ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak 3 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
DeFacto’nun montun fermuarının ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
