to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto İade Çekini Kaybettim
İade çekimi kaybettim, maalesef müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Oysaki numaram belli, o numarayla işlem yapmışım, harcamamışım, tarihi belli. Cüzi bir miktar olsa asla önemsemem, 900 kusur lira idi. Neden böyle bir sistem var? DeFacto'dan numaramız kayıtlı olsa bu sorunları yaşamayız. Tarih belli, saat belli, geri verdiğim ürünler belli.
Idae ettiğim ceket bu idi pantolonu çekmemişim
Değerli Müşterimiz Beyza U., 29542348 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Faturam ise budur iade ettiğim ürünlerin
DeFacto şikayet var departmanından arandım çok ilgiliydiler yardımcı olacaklarını soyledir, tarih ve saat sorup inceleme başlattılar sanırım dönüş bekliyorum tekrardan çok teşekkürler bir THY bir siz çok hızlısınız 😁
İstanbul Optimum outlet mağaza müdürü ezgi hanıma çok teşekkür ederim kibar bir şekilde çözümü buldu bizzat fotograf attı iade çekimin ilgisine çok teşekkürler DeFacto ve sikayetvar ailesine tekrardan çok teşekkür ederim
