to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Eşofman Renk Verdi, Beyaz Bluzum Lekelendi
Forum Kayseri DeFacto mağazasından yaklaşık dört gün önce aldığım DeFacto kadın eşofman altı (ürün kodu D666AX/RD 256 red) ve üstü (ürün kodu I2484AX/RD256) ürününü bugün ilk kez giydiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen yoğun şekilde renk verdi ve içine giydiğim beyaz bluzun kollarında tamamen kırmızı çizgiler oluştu.
Ürünü yeni almama ve yalnızca ilk kullanımda bu durumla karşılaşmama rağmen DeFacto tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem satın aldığım eşofman takımının bu şekilde renk vermesi hem de beyaz bluzumun zarar görmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Renk veren eşofman takımım ve lekelenen beyaz bluzumla ilgili inceleme yapılarak, hatalı ürün için gerekli işlemlerin yapılmasını ve zarar gören kıyafetimin de mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma S., 37127903 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
