Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Deerma
  • Ayıplı Ürünün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:34234748
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürünün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zilan
Deerma
14 Kasım 2025 17:52
334

Trendyol üzerinden Deerma Türkiye satıcısından tmark marka 10-in-1 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutudan çıkan sünger başlık ilk kullanımda tek seferde yırtıldı, diğer başlıkların kalitesi çok zayıf ve cihazın buhar gücü ile temizlik performansı son derece yetersiz.

Ürün ayıplı olduğu için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol tarafından “yeniden satışa uygun değil” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Bir ürünü kullanmadan kalitesini anlamam mümkün değil; üstelik ilk kullanımda bozuluyorsa ürünün ayıplı olduğu açıktır.

Satıcı yalnızca “sünger başlık” göndermek istiyor ancak ben cihazdan genel olarak memnun değilim. Bu çözüm mağduriyetimi gidermemektedir.

Talebim; ayıplı olan ürünün iadesinin kabul edilmesi ve ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sipariş No: 10630238681
Satıcı: Deerma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Zülal
PiranTech
03 Temmuz 2025 22:43
7.363

07.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirentech satıcısından “CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi” satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, cihazın düzgün çalışmadığını fark ettim. Yeterli sıcaklıkta ve miktarda buhar üflemiyor, yalnızca ılık bir ıslaklık bırakıyordu. Hatta elimle 5...

Arızalı Ürün İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Av. sonuçtan hiç memnun değil

Buharlı Makine Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
Av.
Deerma
14 Ekim 2024 14:22
2.151

Deerma ZQ610 1600W buharlı makine aldım. Buhar gücünü denemek için mecbur çalıştırdım. Buhar gücü, açıklamadaki gibi olmamasına rağmen kullanıldığı için iade kabul edilmedi. Hem de satıcı marka sahibiydi. Trendyol'a güvenerek asla ürün siparişi vermeyin. Müşterisinin arkasında durmuyor. Diğer online...

Kısa Süre Denediğim Ürünün İadesi Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Naciye
Tekno Likya
16 Kasım 2025 14:32
7

15 Ekim’de Trendyol üzerinden tekno likya satıcısından 2.250 TL’ye Fakir Alina Clean çok fonksiyonlu buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 3 gün sonra elime ulaştı. Ertesi gün ürünü sadece 5 dakika denedim ve beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürünün tüm parçalarını, kutusunu ve a...

Benzer Şikayet Yaz