Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Yıllık Üyelik Ücreti Alındı, İade Ve Destek Sağlanmıyor

Barış
DeepL Translate
704

21 Eylül 2025 tarihinde Deepl internet sitesinden aylık üyelik satın almak istedim, ancak sistemde bir hata oldu ve yıllık üyelik olarak ücret tahsil edildi. Kredi kartımdan yaklaşık 104 dolar (yaklaşık 4.000 TL) çekildi. Üyelik aktifleşti ve hemen ardından kendi siteleri üzerinden üyeliğimi sonlandırdım, fakat herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı almadım.

İşlem sonrası hem e-posta ile hem de diğer iletişim kanallarından destek talep etmeme rağmen 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretin iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Sude

Sorununuz çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Abonelik Ücreti Çekimi Ve İptal Sorunu

Elif
DeepL Translate
1.224

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü çok teşekkür ederim"

1 Destek2 Yorum
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Malik
DeepL Translate
842

7 Ağustos tarihinde deepl web sitesi üzerinden ücretsiz olduğunu düşünerek ...

2 Yorum
Çözüldü

Onay Alınmadan Yıllık Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

Ruken
DeepL Translate
567

"Hızlı şekilde çözüm sağlandığı için teşekkür ediyorum"