DeepL Translate Deepl Ücretsiz Deneme Aboneliği İptal Edilmiyor

Melisa · 2024-06-14T01:40:18+03:00

Deepl çeviri sitesinde ücretsiz deneme için abone oldum. Abone olurken 1 ay içinde "hesabım" bölümünden koşulsuz iptal etme hakkım olduğu yazıyordu. Ancak şu an hesabım sayfası hata veriyor, tekrar dene veya destek sayfasına git uyarısı veriyor. Destek sayfası ise yüklenmiyor. Eğer bu sorun 2 gün içinde düzelmezse ücretsiz deneme süresi dolacağı için hesabımdan para çekilecek. Sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar (10)

Gamze

Merhaba ben de üyelik iptali süremi geçirdim 12622 TL bedel için kartımın limiti yetersiz olduğu çekim yapamadılar. Kartı iptal etmek yeterli mi çünkü bu faturalandırıldığı için başka bir zaman karşıma çıkabilir. Bunun gibi bir şey yaşayan varsa buraya yazabilir mi?

Gamze

Merhaba kartınızı iptal ettirmeniz durumu çözdü mü?

Emre

Benzer bir durum yaşıyorum. Ne yapmam gerekir? Yardımcı olabilme şansınız var mıç

Melisa

Şikayet Sahibi

Ben kartımı kapattırdım ve abonelik sayfası açıldığında aboneliği sonlandırdım ancak öncesinde Instagram'dan deepl hesabına yazmıştım. Biraz geç dönüş yaptılar ama kredi kartıma geri ödeme yapabileceklerini söylediler. Karar sizin.

Emre

Benzer sorunu yaşıyorum. Ne yapmam gerekir yardımcı olabilir misiniz?

Ömer

Şikayeti Çözüldü

Kartınızı iptal edebilirsiniz. 5 iş günü içerisinde dönüş yapabileceklerini otomatik maille bildiriyorlar. Hesaptan çekim olmadan kartı iptal ettirmekte fayda var.

Ömer

Şikayeti Çözüldü

Kartı iptal ettirmeye gerek yok. Ücretlendirme üzerinden fazla geçmediyse iptalini isteyebilirsiniz. Ben çok geç fark etmiştim. Maksimum bir aylık ödeme yapabileceğimi kalan ayların iptalini isteyen bir mail atmıştım. Fazla geçmediyse direk hepsinin iptalini isteyebilirsiniz. Birkaç güne dönüş yapıyorlar.

Gamze

Kartı iptal ettirmek bir çözüm oluyor mu? Bu faturalandırıldığı için borçlu durumda gözüküyoruz bir sıkıntı yaratır mı? Yoksa üyeliğimizi mi iptal ediyorlar sadece bir süre sonra?

Hilmi

Merhaba bende iptal işlemini zamanında gerçekleştiremedim ve üstünden 3 gün geçtikten sonra iptal etim. Şu an hesabımda yeterli miktarda para olmadığı için kesinti yapmadı. Acaba kartımı yarın iptal etsem bu bir çözüm olur mu? En kısa zamanda cevap verirseniz çok sevinirim umarım bu yükten kurtulabilirim.

Melisa

Şikayet Sahibi

Yorumunuz için teşekkürler. Ben de öyle yaptım ama bu benim için çok uğraştırıcı oldu. Neyse ki kart iptal olunca abonelik sayfası açıldı ve deepl aboneliğimi sonlandırdım

Sen ne düşünüyorsun?