Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35595482
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Premium Ürün İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Zeynep
Deep Atelier
30 Mart 13:57
2.158

Deepatelier’in internet sitesinden 29.03.2026 tarihinde 7.700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 434AL3984Y. Üzerinden 24 saat bile geçmemişken, pazartesi sabahı ürünü henüz kargolamadan siparişimin iptal edilmesini talep ettim.

WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, elbisenin “Premium ürün” olduğu gerekçesiyle sadece değişim yapabileceklerini, iptal ve iade işlemi gerçekleştirmeyeceklerini söylediler. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken, hiçbir şekilde yardımcı olmak istememeleri ve iptal talebimi reddetmeleri beni mağdur etti.

Ürün henüz kargo sürecine geçmemişken siparişimin iptal edilmesini ve 7.700 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eda
Eda
Benzer Şikayeti Var

Merhaba ben de aynı durumu yaşıyorum. Süreç nasıl ilerledi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Deep Atelier Siparişten Sonra Ürünüm Ne Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı

profile
Songül
Deep Atelier
03 Mart 00:05
2.651

8 Şubat 2026 tarihinde deeptatelier.co adlı siteden da003282 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim ve internet bankacılığı ile 5.800 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra ürünüm ne gönderildi ne de para iadesi yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca firmaya ulaşmama rağmen önce “15 gün içinde gönderim sü...

deep-atelier-siparisten-sonra-urunum-ne-gonderildi-ne-de-para-iadesi-yapildi-1.jpg
1 Destek

Kullanılmış Ve Etiketsiz Ürün Gönderildi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Melike
Deep Atelier
19 Kasım 2025 18:38
2.498

Temmuz ayında deepatelier.com üzerinden kadife bir elbise sipariş ettim. Elbise, giyeceğim tarihe yetişmediği için iade ettim fakat para iadesi yapılmadı, bunun yerine 5.400 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. 25.10.2025 tarihinde bu hediye çekini kullanarak yeni bir kıyafet siparişi verdim (Sipari...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Sistem Hatası Ve Sipariş İptali Reddine Karşı Şikayet

profile
Özlem
Deep Atelier
04 Mart 12:38
3.123

Deep Atelier internet sitesinden 6.500 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün, sitede 15 gün olarak belirtilen kargo süresine rağmen birkaç gün içinde elime ulaştı ancak denediğimde bedeni büyük geldi. Hafta sonu katılacağım daveti kaçırmamak için bu kez 11.900 TL tutarında, farklı bir elbise siparişi d...

iade-surecindeki-sistem-hatasi-ve-siparis-iptali-reddine-karsi-sikayet-2.docx
iade-surecindeki-sistem-hatasi-ve-siparis-iptali-reddine-karsi-sikayet-1.docx
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz