Dedeman Otel Tokat'ta Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve İletişim Sorunu

20-21 Eylül tarihlerinde Dedeman Otel Tokat için rezervasyon yapmak istedim. İnternette oda fiyatı 3.500 TL olarak görünmesine rağmen, otelde benden 5.500 TL talep edildi. İnternet fiyatını söylediğimde ise bu kez 3.700 TL fiyat verdiler. Bu durum hem fiyatların şeffaf olmaması hem de kurumsallıktan uzak bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle beni çok rahatsız etti.

Rezervasyon sırasında herhangi bir numara verilmedi, ancak görüşmeyi otelin telefonu üzerinden çalışan A**** Bey ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve çözüm için doğrudan size başvuruyorum.

Yaşadığım bu fiyat tutarsızlığı ile ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini bekliyorum.