to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta Metrocity AVM’deki Dedeco Mobilya mağazasından 18.000 TL ödeyerek Çalına köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Sipariş numaram: 241409. Ancak ürünüm 1 Ekim’de teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün teslim edilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle hem polise şikayette bulundum hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım. Para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Dedeco Mobilya’dan ilk kez alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
27 Haziran tarihinde Metrocity AVM Dedeco mağazasından Kalinda model köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram 232622. Toplam 47.500 TL tutarındaki koltuğun ödemesini kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 6 taksiti ödedim. Teslimat tarihi olarak 10 Eylül belirlenmişti; ancak bugün 27...
27 Temmuz tarihinde Dedeco Mobilya Metrocity AVM İstanbul şubesinden l koltuk, yemek masası, 4 sandalye ve 1 benç satın aldım. Toplamda 85.000 TL ödedim ve siparişimin olduğu kağıt ile ödeme sliplerim elimde mevcut. En geç 1 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 8 hafta geçmesine rağ...
21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Levent Metrocity AVM Dedeco Mobilya şubesinden 42.000 TL tutarında koltuk ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 240824. Faturada belirtilen teslimat tarihi çoktan geçtiği halde ürünlerim halen teslim edilmedi. Teslimatın üzerinden 1 ay geçti ve her aradığım...
22 Ağustos 2025 tarihinde Metrocity AVM şubesinden Dedeco markasına ait yemek takımı, yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. Toplam 180.000 TL tutarındaki siparişin 90.000 TL’sini ön ödeme olarak yaptım. Sipariş numaram 241232’dir. Firma sahibi, ürünlerin yarısının 10 gün içinde teslim edilece...
Dedeco Mobilyacı (Metrocity AVM altındaki mağaza) üzerinden koltuk ve masa siparişi verdim. Ürünlerim 16 Temmuz’dan bu yana teslim edilmedi. Defalarca kez mağazayı ve müşteri temsilcisini aradım, haftada en az iki kere iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek oyalandı...
Yorumlar