to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Metrocity AVM şubesinden Dedeco markasına ait yemek takımı, yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. Toplam 180.000 TL tutarındaki siparişin 90.000 TL’sini ön ödeme olarak yaptım. Sipariş numaram 241232’dir. Firma sahibi, ürünlerin yarısının 10 gün içinde teslim edileceğini, kalan ürünlerin ise 19 Eylül’de teslim edileceğini bizzat iletti. Ancak bugüne kadar tek bir ürün dahi teslim edilmedi.
Defalarca mağazaya gittim, f*** Bey ve müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp hem de telefon üzerinden görüştüm. Her defasında farklı depo yetkilileriyle iletişime geçilerek yeni teslimat tarihleri verildi, fakat verilen tarihlerde de hiçbir ürün teslim edilmedi. 1 Eylül’den bu yana sürekli oyalandım ve mağdur edildim. İstanbul Sarıyer’deki yeni evime taşındığım için, tüm eşyalarımı Dedeco’dan alarak firmaya güvendim ama bu güvenim tamamen sarsıldı.
Artık acil olarak tüm ürünlerimin eksiksiz şekilde ve gecikmeksizin teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Dedeco mobilya Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce peşin ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş bilgilerimde tahmini teslimat tarihi olarak 11.08.2...
16 Haziran’da Dedeco’dan İstanbul Şişli Metrocity AVM mağazasından l koltuk ve masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 230967. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 2 ay geçti ve halen teslimat yapılmadı. Bu sü...
Dedeco Mobilya Metrocity AVM şubesinden 2025’in 6. Ayında yemek ünitesi, yemek masası, yatak odası ve koltuk takımı aldım. Tüm ürünlerin MDF olduğu bilgisi verilerek, peşin olarak 161.000 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi ağustos ortası olarak belirlendi ve 20 gün sonra düğünümüz olmasına rağmen, ürü...
9 Temmuz tarihinde Metrocity AVM Dedeco Mobilya mağazasından 234490 numaralı yemek masası takımı siparişi verdim. Ürünlerin üretim süresinin 3-4 hafta olduğu ve teslimatın 31 Ağustos’ta yapılacağı bildirildi. Ancak masa, benim arayıp iletişime geçmemle teslim edildi; sandalyeler ise hâlâ teslim edil...
04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi satın aldım ve aynı gün toplamda 80.000 TL + 6.000 TL (orta sehpa) ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 233557’dir. Koltuklar ve orta sehpa için 09.08.2025 tarihinde teslimat...
Yorumlar