Dedeco İstanbul mağazasından Şubat ayında yatak odası takımı siparişi verdim. Düğün tarihim 27 Temmuz’du. Satın alma sırasında, evimi tutup kendilerine haber vereceğimi belirttim. Mayıs ayında evimi tuttum ve mağazaya bilgi verdim. Satıcı, teslim tarihi olarak 25 Temmuz’u sisteme yazdığını, ancak bana “Siz iki ay önce haber verin, ben ürünlerinizi 1,5 aya kadar hazır eder, teslim tarihinden önce size gönderirim” dedi.
Ancak teslimat sürecinde sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi; yaklaşık bir ay boyunca her aradığımda farklı bir gerekçe ile oyalandım. Son olarak, sipariş ettiğim ürünün üretilemediği ve başka bir ürün seçmem gerektiği söylendi. Defalarca arayarak ve mağazaya giderek asıl istediğim ürünü talep ettiğimi belirttim. Tüm bu süreçte net bilgi alamadım ve sürekli yalan beyanlarla karşılaştım.
Nihayetinde, düğünüme çok az bir süre kala istediğim ürün teslim edildi. Ancak bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve verilen yanlış bilgiler nedeniyle hem ben hem de ailem büyük stres yaşadık, ilişkilerimde de olumsuz etkileri oldu. Ayrıca, ürünlerin özel üretim olacağı belirtilmişti fakat mağazada beğendiğim ürün zaten hazırda vardı. Ödeme olarak 55 bin TL Nakit ve 70 bin tl kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ödememin, bilgim dışında satıcı firmanın malzeme aldığı başka bir firma adına mail order şeklinde çekildiğini sonradan fark ettim.
Yaşadığım bu süreçte dürüst ve şeffaf bir bilgilendirme beklerdim. Hem satış hem de ödeme konusunda yaşadığım güvensizlik nedeniyle markadan açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar