to read complaints and reviews, or file yours.
Decathlon’un online satış sitesinden Pasta mh500 m Blue 44 beden bir adet pantolon siparişi verdim. Ödemenin tamamı kred...i kartımdan çekilmesine rağmen 27.03.2026 tarihinde teslim edilen kargom eksik çıktı, siparişimde yer alan üründen bir adet eksik geldi. Sipariş numaram: sgtr4534969576. Eksik ürü
21 Şubat tarihinde Decathlon Torium mağazasından çocuk kayak pantolonu satın aldım. Ürünü mağazadan değil, eve teslim ol...acak şekilde aldım ve 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Eve teslimat için ekstra kargo ücreti ödedim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ te
Decathlon üzerinden TR4078878996 numaralı siparişime ait üç ürünü iade ettim. NH500 su geçirmez pantolon, Solognac avcı ...pantolonu ve bisiklet pantolonunu, 9 Şubat tarihinde anlaşmalı kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Kargo görevlileri, başta gönderilerimi bulamadıklarını söyleyi
02.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden yaklaşık 40 bin tl tutarında kask, gözlük, eldiven, mont, pantolon, ayakkabı, b...oard ve bağlama içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Decathlon’un çalıştığı kargo firmasıyla ilgili olarak her seferinde yaln
11.01.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden kargo pantolon, termal içlik ve polar kayak maskeden oluşan bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram TR4025554379. Sipariş esnasında ürünlerin tahmini kargoya verilme tarihinin 19.01.2026 olduğu bilgisini gördüm. Yani ürünlerin sadece kargoya veri
Decathlon online mağazadan 42 beden taktik pantolon satın aldım, sipariş numaram TR3927317223, ürün bedeli 1.520 TL’dir.... Ürün 24’ünde elime ulaştı, beden küçük olduğu için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü de DHL ile iade ettim. DHL gönderi kodum 346386349919’dur. Kargo ta
30.11.2025 tarihinde saat 11.07 sularında Decathlon Ankamall AVM mağazasından bir kargo pantolon satın aldım. Ödemeyi ya...pıp kasadan geçtikten sonra pantolonun üzerinde mağaza alarmının unutulduğunu fark ettim. Alarm pantolonun üzerinde olduğu için ürünü normal şekilde kullanamıyorum ve bu durum ben
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Forclaz 2'si 1 arada modüler trekking pantolonu satın a...ldım. Ürün küçük geldiği için, 15 günlük iade süresi içinde Trendyol Express ile (Kargo Takip No: 7330025714348245, Sipariş No: 10430666407) iade işlemini başlattım. Ürünü iade ede
"30/8/2025 günü Viaport Decathlon mağazasından n** isimli çalışan tarafından arandım ürünlerimle ilgili şikayetim için beni mağazaya davet etti, mağazaya gittim Danışmada D** ve B** S** isimli çalışanlar güler yüzle ürün deyişimi yaptılar mağazadan memnuniyet le ayrıldım yukarıda ismi geçen çalışanlara teşekkür editor işlerin de kolalıklar diliyorum."
05/07/2025 günü Viaport AVM Decathlon mağazasından, tanesi 2050 TL olan iki... adet haki renk kargo pantolonu aldım. Bir kargo firmasında şoförüm; bir ha
Bana bu şekilde kargo gönderilmiş; t-shirt, pantolon ve ayakkabının içine atılmış. Çocuğuma aldığım şapka da aynı şekild...eydi. Ben bu kadar özensiz ve hijyenik olmayan, pis bir paketleme görmedim. Bana göre bu, insanlığa aykırı bir paketleme şekli. Bu durumdan şikayetçiyim. Ürünleri isteyerek ve indi
"Satın aldığım ürünler adresime gönderilerek yaşadığım mağduriyet geç de olsa düzeltilmiştir. Teşekkür ederim."
Decathlon'dan 13 Temmuz tarihinde 1 avcı pantolonu ve Gömlek siparişi verdi...m (sipariş no: tr3666410337). 19 Temmuz tarihinde adresime ulaşan sipariş k
Bugün Decathlon'dan pantolon aldım ve 3 saat içinde eve teslimat için 120 TL fark ödeyerek alışverişimi tamamladım. Anca...k kargo eve gelmedi. Ayrıca teslimat tarihi 25 Haziran olarak görünüyor. İstanbul'da oturuyorum; mağazadan gidip almayı bilmiyor muyum? Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. 120 TL
Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum kargo pantolonumun iadesi için bugün mağazanıza gittim fakat herhangi bir olumlu cevap ...alamadım ve şu an mağdurum. Lütfen değerli yardımlarınızı bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İyi çalışmalar efendim.
17.12.2024 tarihinde Decathlon online sitesinden aldığım kayak pantolonu 21.12.2024 tarihin de elime ulaştı. Pantolonu g...iyindiğim de küçük geldi ve bedenini değiştirmek için siteden talep de bulundum. Cumartesi günü geç saatlerde geldiği için kargo pazartesi günü gönderdim. 06.01.2025 de müşteri hiz
Decathlon'dan online alışveriş yapıp 4 parça ürün (pantolon, bone, yüzücü gözlüğü ve t-shirt) siparişimi verdim. Kargo k...utusunu açtığımda içinde bone ve t-shirt yoktu. Diğer iki üründe kutunun içine rastgele atılmıştı. Hepsijet ile gelen kargoda kutu yırtılmıştı. Durumu Decathlon’a anlattığımda karg
15 Ağustos 2024 tarihinde Kocaeli Decathlon mağazasından bir adet cargo pantolon aldım. 2 ay sonra renginde değişimler o...ldu. Bunu mağazaya götürdüm ama faturam olmadığını, mail faturam olmadığını söyleyerek değişim yapamayız dediler. Aynı üründe satış yapılıyordu. Mail hesabıma fatura gönderilmemesi
"Mağduriyetimi gidererek markaya olan güvenimi devam ettirdikleri için teşekkür ederim."
Decathlon'dan online olarak tr3203896241 sipariş numarası ile sipariş ettiğ...im ürünler arasından 6 yaş kayak pantolonu eksik çıktı. Eksik ürün bildirim
"İlgili kişilere teşekkürler bir tek saygısızca davranan bayan mağaza yetkilisi hakkında ki geri bildirim yapılmadı yinede teşekkürler"
"Selam öncelikle sorunumu çok hızlı şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim. Decathlon ciddi anlamda yüksek bir kalite standardı oluşturdu. Email ve telefonla arama metotlarını kullandılar. Cx oranını yükseltmek adına : mağaza personelinin daha yardımcı şekilde davranabilmesi çok daha verimli olabılırdı. Ayrıca para iadesi ya da ürün tedariki seçenekleri olsaydı ürün tedarikini seçerdim para iadesi yerine 5 de 5 hatta 5 de 6 hizmet ve wow moments için birer tavsiye. Teşekkürler emre mır ekinci"
Decathlon mağazasından satın aldığım 2 adet "forclaz erkek outdoor kargo pa...ntolon - gri - travel 100" pantolonlarla ilgili ciddi renk atması ve dikiş
"İade süreci bizim girişimlerimiz sonucu gerçekleşti. İlk etapta eksik ürün gönderimi kabul edilmedi. Tekrar ısrar etmemiz sonucu iade yapıldı. Teşekkürler..."
Decathlon Solognac Erkek Kargo Avcı Pantolonu - Gri - Avcılık ve Doğa Gözlemi - Steppe 300 Solognac Erkek Kargo Avcı Pan...tolonu - Kahverengi - Avcılık ve Doğa Gözlemi - 520 Quechua Outdoor Kemer - Siyah - mh Pantolonlar için değişim, kemer için iade talebi oluşturup ürünleri gönderdim. Nisan 2024'ten
14 Eylül 2023 tarihinde Decathlon Metromall AVM şubesinden 1 adet kargo pantolon, 1 adet siyah t-shirt ve 1 adet yeşil t...-shirt aldım. Tişörtlerden yeşil olan, siyah olan tişörtle sürekli düşük ısıda yıkanmasına rağmen aşırı derecede rengi solmuş durumda. Bugün üstte belirttiğim şubeye gittiğimde, da
Merhaba, Decathlon'dan Ocak 2023'te almış olduğum Solognac Erkek Kargo Avcı Pantolonu toplamda 5 kez giydim ve kullanma ...talimatına uygun şekilde bakımını yaptım; ancak rengi attı. Ankara Ankamall Şubesine ürünü götürdüğümde mağaza müdürü Hilal Hanım, 'ürünü değişim yapabiliriz' dedi. Ancak başka bir
Decathlon'dan internet üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim ve mağaza teslimi olarak Torium şubesine teslim edilm...esini istedim. Ürünün 1 hafta sonra şubeye geldiğini ve teslim alınabileceği söylendi. Gittiğimde ürünü bulamadılar ve kargo ile eve gönderileceğini söylediler. Aradan 2 hafta daha
"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.
Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.
Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.