Bozuk Ruj Kapağı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Mağazadan aldığım Deborah marka rujun 1 tanesinin kapağı bozuk çıktı. Toplam 4 adet aynı marka ruj aldım. Kapak bozuk olduğu için değişim veya iade talebinde bulundum fakat müşteri temsilcisi kabul etmediğini ürünü görerek ve bilerek aldığımı söyledi. Sonuç olarak ben orada ürünü deneyip bozuksa almayayım deyip almıyorum eve gelip açtığımda fark ettim. Ve alışverişi yapalı henüz 2 gün oldu. Gönderdiğim görsellerde de rujun aktığı gayet belliydi. Bizler ruj alırken evde dursun süs olsun diye almıyoruz. Çantama koyamadıktan sonra o ruju sürmemin hiçbir anlamı yok. İade talep ediyorum.