Bozuk Eyeliner İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Watsons Talas Bahçelievler şubesinden yaklaşık iki hafta önce Deborah Milano marka eyeliner satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, daha ilk sürüşte kuru ve bozuk olduğunu fark ettim. Sürülür sürülmez ürün hemen kuruyup dökülmeye başladı.

Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, bilgilerimi aldıklarını ve bana mesaj geleceğini söylediler. İki kez mağazaya gitmeme rağmen, herhangi bir işlem yapılmadı ve beklediğim mesaj da gelmedi. Mağazaya uzak olmama rağmen boşuna uğraştırıldım.

Ürünü kartla aldığım ve saatini belirttiğim için faturamı da bulmuşlardı. Ürünün bozuk olması nedeniyle iade ve değişim hakkım olduğunu düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar sonunda, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.