to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs Cuma günü saat 23.00 civarında Eyüp Sultan kafede yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O esnada görevli olan s** isimli personelin müşterilere karşı kaba, saygısız ve gergin bir tavır sergilemesi, işletmenin hizmet kalitesine ve ortamına kesinlikle yakışmamıştır.
Yaşanan olay sırasında getirilen fincanın masaya normal ve özenli bir şekilde bırakılması gerekirken, sert ve özensiz bir biçimde, adeta üzerimize fırlatır tarzda bırakılması hem rahatsız edici olmuş hem de güvenlik açısından endişe yaratmıştır. Herhangi bir fiziksel zarar veya maddi kayıp yaşamamış olsam da, bu davranış müşteriye yaklaşım açısından kabul edilemez niteliktedir.
Müşterilerin saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir hizmet alma hakkı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle özellikle s*** isimli personelin davranışının incelenmesini, gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için uygun görülecek tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Bugün Sarayburnu çay bahçesinde arkadaşlarımla otururken, işletmede çalışan H**** isimli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Biz kendi aramızda bir abiyle sadece masa konusunda konuşuyorduk, tamamen sakin ve kendi halimizdeydik. Herhangi bir saygısızlık yapmamış olmamıza rağme...
19.05.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Garipçe Kule Cafe’de yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Vale hizmetinde görevli çalışanlardan birinin üslubu ve tavrı son derece saygısız ve rahatsız edici düzeydeydi. Davranış biçimi ve konuşma şekliyle saygısızlık olarak n...
Dün Üsküdar'daki Muamma Kahve şubesine eşim ile birlikte gittim. Mekanda bulunduğumuz süre içinde bir personelin son derece saygısız, kaba ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandığına şahit oldum. Kendini işletmenin sahibi gibi görerek müşteriye yukarıdan bakan, küçümseyici bir tavır sergiledi v...
06.11.2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe’deki devlet hastanesinin poliklinik katında bulunan Resa Cafe’de filtre kahve siparişi verdim. Kahve bana eksik şekilde, yarım doldurulmuş olarak verildi. Çalışana bir kahvenin tam dolması gerektiğini söylediğimde, bunun standart olduğunu belirtti ve kaba bir...
11.03.2026 sabah saat 08.20 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki maça caffe’ye gittiğimde, kasada bulunan erkek görevlinin son derece saygısız ve aşağılayıcı tavrıyla karşılaştım. Self Servis olduğunu söyleyip beni kasaya yönlendirdi, ben de sıradan gelerek sipariş vermek istedim. Sıcak soda ist...
Yorumlar