Ich warte bereits seit 8 Stunden auf meinen Flug, aber Turkish Airlines weigert sich, die Flughafenausgaben zu übernehmen. Wie sollte ich jetzt vorgehen?

Unser Flug, geplant für 6:35 Uhr, wurde erst 8:00 Uhr gestartet – und das, obwohl wir schon im Flugzeug saßen! Direkt vor unseren Augen wurden am Flugzeug Reifen repariert. Es ist unfassbar, dass so etwas bei einer Fluggesellschaft passiert. Statt einer ehrlichen Erklärung hieß es nur, die Verspätu...

Ich hatte einen Flug mit Turkish Airlines von Istanbul nach Cluj. Obwohl die Abflugzeit nahte, gab es keinerlei Durchsagen. Der Kundenservice behauptete, Istanbul sei ein "Silent Airport" – aber beim Amsterdam-Flug vor uns wurden gleich zehn Mal „Last Call“-Durchsagen gemacht! Wir wurden vom THY-Per...

Am 22.06.2025 reiste ich von Erbil/Irak nach Şırnak und hatte einen Anschlussflug mit Turkish Airlines (TK2669) von Şırnak nach Istanbul (Abflug 17:05, Ankunft 19:30, Neuer Flughafen Istanbul). Von dort sollte ich weiter nach Samsun fliegen (Abflug 20:30, Ankunft 22:00). Doch der Flug ab Şırnak wurd...

Am 18. Oktober 2024 habe ich zwei Tickets für den Turkish Airlines Flug TK-2332 von Istanbul nach Izmir mit einer geplanten Abflugzeit um 17:00 Uhr gekauft. Kurz nach dem Kauf erhielt ich eine Nachricht, dass die Abflugzeit auf 18:00 Uhr verschoben wurde. Anschließend wurde die Zeit auf 17:30 Uhr, d...

Ich habe an einer Tour ab Istanbul teilgenommen und wohne in Izmir. Beide Flüge waren mit THY. Der Kundenservice sagte mir, dass die Verbindung am Schalter gemacht wird und ich nicht im Voraus buchen muss. Von Izmir nach Kopenhagen wurde die Verbindung hergestellt. Auf dem Rückweg begann der Ärger. ...

Mein Flug TK1704 von Stuttgart nach Istanbul am 21.07.24 war ein Albtraum. Wo soll ich anfangen? Das Flugzeug kam angeblich 40 Minuten verspätet in Stuttgart an. Wir hatten schon lange im Voraus einen Rollstuhl für meine Mutter wegen ihrer Knieoperation angefordert, aber sie wurde als Letzte abgehol...

Am 21. Juli um 05:45 Uhr waren wir drei Personen auf dem Flug TK2704, darunter eine Person, die vor zwei Wochen operiert wurde und eine Flugerlaubnis von ihrem Arzt hatte. Nachdem wir unsere Tickets gescannt hatten, wurde uns gesagt, dass ein ärztliches Attest erforderlich sein könnte. Ohne auf unse...

Bei meinem Anschlussflug von Antalya nach Bangkok mit Turkish Airlines hatte ich eine 1,30-stündige Verspätung von Antalya nach Istanbul. Als ich in Antalya meine Flugtickets verlangte, wurde mir das Ticket für den Flug von Istanbul nach Bangkok nicht ausgehändigt, sondern als Ersatzflug bezeichnet....

Ich habe zusammen mit meiner Mutter eine 10-tägige Tour bei Gazella Tur für jeweils 100.000 ₺ gebucht. Beim Boarding für den Flug TK56 um 01:50 Uhr von Istanbul nach Jakarta am 16. Juni, überprüfte der Mitarbeiter am Gate F13A mein Ticket und sagte: 'Ihr Platz hat sich geändert.' Ich erklärte, dass ...

Am 16.07.2024 bereiteten wir uns auf den TK328 Flug von Gence nach Istanbul mit Turkish Airlines vor. Als wir am Flughafen ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass das Flugzeug defekt sei. Man sagte uns, dass einige Passagiere mit dem Bus nach Baku gebracht werden könnten und der Flug von dort aus stattf...

Ich war Passagier des Turkish Airlines Fluges TK 700 nach Sharm El Sheikh am 16. Juli 2024 mit meiner Familie. Beim Einsteigen erfuhr ich, dass unsere Sitzplatznummern geändert wurden, was für eine Fluggesellschaft wie Turkish Airlines unpassend ist. Obwohl meine 10-jährige Tochter mit mir auf einem...

Meine Familie reiste am 15.07.2024 mit dem Turkish Airlines Flug TK2649 von Bingöl nach Istanbul, der um 15:35 Uhr starten sollte. Das Flugzeug hatte 3-4 Mal Verspätung und meine Familie, bestehend aus einem Erwachsenen, zwei Kindern und einer älteren Person, musste stundenlang am Flughafen warten. ...

Am 07.07.2024 um 13:15 Uhr hatte ich Tickets für den Flug von Istanbul nach Igdir für mich, meine Frau und mein 2,5-jähriges Kind gebucht, etwa 2-3 Wochen im Voraus. Mein anderes 7-jähriges Kind wollte aufgrund der Krankheit meiner Mutter nicht mitkommen und bei ihr bleiben. Kurz vor dem Flug zeigte...

Am 07.07.2024 bin ich mit meinem Ehemann und zwei Kindern auf dem Flug TK1826 von Paris nach Istanbul geflogen. Wir wurden um 16:05 Uhr ins Flugzeug gelassen, aber nach zwei Stunden Wartezeit im Flugzeug startete es endlich. Während dieser Zeit wurde den Kindern trotz Hunger nichts angeboten. Zwei S...

Als ehemaliger THY-Mitarbeiter war ich unglaublich enttäuscht. Ich hatte am 2. Juli einen Flug von ZRH-IST-GZP. Meine Frau, mein Hund und ich haben zusätzliche Sitze gebucht, um niemanden zu stören. Nach der Landung in Istanbul mussten wir einen Transitflug nehmen. Wegen der knappen Zeit fragte ich ...

Mein Flug mit der Gate-Nummer G1G am Istanbul Flughafen sollte um 08:45 Uhr starten, mit einer Gate-Öffnungszeit um 08:15 Uhr. Als ich bemerkte, dass niemand das Gate öffnete, fragte ich die Mitarbeiter oben, und sie sagten mir, dass die Gate-Nummer geändert wurde. Seit 06:00 Uhr bin ich am Flughafe...

Hallo, ich hatte am 03.07.2024 einen Flug von Istanbul nach Sivas mit Turkish Airlines ab dem Flughafen Istanbul. Als ich mit dem Ticket, das ich um 08:25 Uhr über die Obilet-Website gekauft hatte, zum Inlandsbereich des Flughafens ging, erfuhr ich, dass mein Ticket trotz Ausstellung von Turkish Air...

Hallo. Mit den Reservierungscodes T82H3H (A*** C.) und SX6GL3 (G***** C.) hatten mein Mann G***** C. und ich am 14. März 2024 einen Hin- und Rückflug von Nevşehir über Istanbul nach Thessaloniki bei Turkish Airlines gebucht. Wir haben das Ticket entsprechend unseren Geschäftsplänen gekauft und sofor...

Wegen Turkish Airlines wurde mein Urlaub ruiniert. Am 3. Juli 2024 war ich trotz meiner Anwesenheit am Flughafen zwei Stunden vor dem Flug um 22:45 Uhr nach Trabzon nicht in der Lage, das Flugzeug zu besteigen. Mindestens 100-150 weitere Personen waren ebenfalls betroffen. Als ich zu den Verantwortl...

Wir haben uns aufgrund der Qualität und Sicherheit für THY entschieden, da sie als beste Fluggesellschaft in Europa gilt. Leider wurde mein Gepäck nicht zusammen mit meinem Flug geliefert. Obwohl ich eine Anfrage gestellt habe, konnte ich aufgrund eines Systemfehlers keine Informationen über den Sta...

Wir haben Hin- und Rückflugtickets Ankara-USA mit THY gekauft. Es war die schlimmste Reiseerfahrung, die wir je gemacht haben. Trotz viermaligem Anrufen und zweimaliger Benachrichtigung eine Woche im Voraus für unser 2-jähriges Kind wurde weder ein bevorzugter Einstieg noch Spielzeug oder ein Kinder...

Hallo, wir hatten bei Turkish Airlines Tickets für die Strecke Istanbul-Male-Male-Istanbul gebucht. Jetzt habe ich folgende Beschwerde: Als wir am Flughafen ankamen, hatten wir einen Flug um 02:20 Uhr mit dem Flugcode 07.34, TK-07.34. Wir hatten unsere Reservierung entsprechend gemacht, da wir von M...

Wir haben versucht, über das Callcenter von Turkish Airlines (THY) eine Reise mit einem Reisegutschein zu buchen. Es wurden separate Tickets für meine Frau und mich ausgestellt. Da unsere Tochter 8 Jahre alt ist, wurde uns gesagt, dass eine Bestätigung erforderlich ist, um sie mit uns zu verbinden. ...

Ich möchte erzählen, wie schwer und doppelt benachteiligt ich durch Turkish Airlines gelitten habe. Am 20. Juni 2024 um 13:30 Uhr bestieg ich den Flug TK0382 von Istanbul nach Tiflis. Nach der Ankunft in Tiflis landeten wir aufgrund der Wetterbedingungen gegen 17:00 Uhr am Flughafen Trabzon. Bis hie...

Am 17. Mai 2024 um 22:15 Uhr musste der Flug TK0173 von HKT nach IST aufgrund eines Triebwerkschadens notlanden, was zu einer 36-stündigen Unannehmlichkeit führte. Aufgrund der Landung habe ich einen weiteren Flug, den ich 5 Stunden später gebucht hatte, verpasst. Die Flugbesatzung gab unzureichende...