Mein Flug TK1704 von Stuttgart nach Istanbul am 21.07.24 war ein Albtraum. Wo soll ich anfangen? Das Flugzeug kam angeblich 40 Minuten verspätet in Stuttgart an. Wir hatten schon lange im Voraus einen Rollstuhl für meine Mutter wegen ihrer Knieoperation angefordert, aber sie wurde als Letzte abgeholt. Kurz nach der Abholung wurde sie ins Flugzeug gebracht und der Albtraum begann; sie mussten einige Stunden im Flugzeug warten, angeblich wegen der Wetterbedingungen, aber das stimmte nicht, andere Flugzeuge starteten und landeten. Der Flug, der um 15:15 Uhr starten sollte, hob schließlich gegen 19:00 Uhr ab. Nach der Landung in Istanbul ging der Albtraum weiter. Meine Mutter wurde aus dem Flugzeug geholt und irgendwo abgestellt, man sagte ihr, sie solle warten, jemand würde sie abholen. Unglaublich, aber sie verließ den Flughafen erst nach 10 Stunden. Dies ist das zweite Mal, dass meiner Mutter so etwas in Istanbul passiert. Der Flughafen ist sehr groß und die Organisation ist absolut mangelhaft. Wie kann man Menschen so im Stich lassen? Meine Mutter ist 80 Jahre alt und sollte so etwas nicht erleben müssen, als ob sie kostenlos reisen würde. Was nützt ein so großer Flughafen, wenn er nicht verwaltet werden kann?
Meine Mutter wurde 1940 geboren. Wie bekannt ist, ist der Flughafen Istanbul flächenmäßig sehr groß. Am 30.07.2023 um 15:55 Uhr flog sie von Izmir zum Flughafen Istanbul. Zwei Tage zuvor hatte ich einen Rollstuhl angefordert. Dieser wurde bereitgestellt. Mein älterer Bruder und Schwager sollten mein...
Ich hatte für meine 80-jährige Mutter einen Rollstuhl für ihren Flug von Erzincan nach Istanbul angefordert. Das Flugzeug landete um 12:45 Uhr, es ist jetzt 14:30 Uhr und meine Mutter ist immer noch nicht herausgekommen. Da sie kein Telefon bei sich hat, kann ich sie nicht erreichen. Es arbeiten nur...
Mein alter Vater sollte am 24.05.2024 mit dem Flug TK 1662 von Hamburg nach Istanbul fliegen und um 15:30 Uhr am Flughafen Istanbul ankommen. Um 15:40 Uhr war ich mit dem Taxifahrer F**** T**** am Ankunftsbereich der internationalen Flüge, um ihn abzuholen. Nachdem er nicht ankam, kontaktierte der B...
Turkish Airlines hat am Sonntag, den 1. Oktober, den Flug von Kastamonu um 19 Uhr mehrmals verschoben und schließlich gegen 22 Uhr annulliert. Meine 84-jährige Mutter musste mit dem Taxi zum Flughafen gebracht werden. Sie hat stundenlang hungrig gewartet, und diejenigen mit privaten Fahrzeugen konnt...
Ich habe für meine Mutter ein Ticket für den Flug von Ankara nach Düsseldorf am 25. Oktober um 14:30 Uhr bei Turkish Airlines gekauft. Das Ticket war ziemlich teuer, aber wir haben uns für Turkish Airlines entschieden, damit meine Mutter bequem reisen kann. Wir haben online eine Rollstuhlreservierun...
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