Turkish Airlines Flugverspätung führt zu verpasster Fähre und zusätzlichen Kosten
Hallo, wir hatten bei Turkish Airlines Tickets für die Strecke Istanbul-Male-Male-Istanbul gebucht. Jetzt habe ich folgende Beschwerde: Als wir am Flughafen ankamen, hatten wir einen Flug um 02:20 Uhr mit dem Flugcode 07.34, TK-07.34. Wir hatten unsere Reservierung entsprechend gemacht, da wir von Male zur Insel Difusi weiterreisen wollten und die Fährzeiten knapp kalkuliert waren. Als wir jedoch am Flughafen ankamen, erfuhren wir, dass unser Flug um 02:20 Uhr auf 05:50 Uhr verschoben wurde, ohne dass wir darüber informiert wurden. Schließlich flogen wir um 05:50 Uhr und kamen morgens in Male an, verpassten jedoch die Fähre. Wir hatten geplant, mit einem privaten Boot weiterzufahren, aber dessen Motor war defekt, als das Flugzeug in Male landete. Aufgrund des Motorschadens mussten wir 10-15 Minuten im Flugzeug warten. Wir verpassten sowohl die private Bootsfahrt als auch die Fähre, die 35 ₺ kostete. Insgesamt haben wir wegen Ihnen 200 ₺, 200 ₺, 400 ₺ bezahlt. Wegen Ihrer Fehler oder Verspätungen mussten wir etwa 10.000 ₺ zusätzlich ausgeben. Das war überhaupt nicht angenehm und ich bitte darum, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.
