Ich habe meine Rücksendung an Trendyol gemacht und warte seit 5 Tagen auf die Rückerstattung. Wie kann ich diesen Vorgang beschleunigen?

Wenn Sie auf die Rückerstattung Ihrer Rücksendung bei Trendyol warten und den Prozess beschleunigen möchten, sollten Sie Folgendes beachten:

- Wenn Sie Ihre Bestellung storniert haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 2-10 Werktagen abgeschlossen.

- Wenn Sie ein Produkt zurückgesendet haben:
- Nachdem das Produkt den Verkäufer erreicht hat, wird die Einhaltung der Rückgabebedingungen überprüft.
- Wenn das Produkt den Rückgabebedingungen entspricht, wird der Rückerstattungsprozess innerhalb von 2-10 Tagen abgeschlossen.
- Wenn das Produkt den Rückgabebedingungen nicht entspricht, wird es an Ihre Adresse zurückgesendet.

- Trendyol führt die Rückerstattung von Ratenkäufen in einer einzigen Transaktion an die Bank durch. Die Bank führt die Rückerstattung in Raten durch. Zum Beispiel, wenn Sie ein Möbelstück in drei Raten gekauft haben, wird die Rückerstattung in drei Monaten abgeschlossen.

Bitte beachten Sie: Da Möbel Lieferzeiten haben können, kann sich der Rückerstattungsprozess verzögern. Der Rückerstattungsprozess beginnt, nachdem das Produkt beim Verkäufer angekommen ist.