Am 08/04/24 habe ich über Trendyol ein iPhone 15 gekauft, das sich als fehlerhaft herausstellte. Am nächsten Tag habe ich sofort mit dem Trendyol-Assistenten gesprochen. Sie sagten mir, ich müsse das Produkt als fehlerhaft diagnostizieren lassen und dass sie im Falle des Versands des Originalberichts einen Produkttausch durchführen könnten. Ich ging zum Zorlu AVM, wo nach Tests ein Produktfehler festgestellt wurde. Während dieser Zeit wartete ich eine Woche auf einen Rücksende-Code. Danach habe ich den Bericht zusammen mit dem Original an Trendyol geschickt, aber sie haben das Produkt direkt zurückerstattet. Und sie sagten mir, ich könne das Produkt jetzt erneut zum aktuellen, höheren Preis bestellen! (Sie haben auch einen 350 ₺ Gutschein angeboten. Trendyol scheint keine Ahnung von Inflation zu haben. Das ist wie ein Witz!)
Die Bestellung, die ich über Trendyol aufgegeben habe, wurde am 29.04.2024 zum Versand gebracht. Obwohl sie als versandt angezeigt wurde, gab es keine Bewegung im Versand, also habe ich eine Beschwerde eingereicht. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht: "Ihre Bestellung wurde auf...
Über die Trendyol GO App habe ich bei der Carrefour-Filiale in Istanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM ein Schnellladegerät und Kabel der Marke X-level bestellt. Anstatt eines iPhone-Kabels wurde mir jedoch ein Type-C-Kabel für Android geliefert. Die Verpackung war bereits geöffnet, als sie übergeben w...
Bei Trendyol habe ich am 20. April 2024 eine PS5 gekauft, die sie seit 14 Tagen nicht versenden. Der Preis für das Produkt betrug bei meinem Kauf 18.000 ₺, jetzt liegt er bei 22.000 ₺. Der Kundenservice hat mich ständig aufgefordert, die Bestellung zu stornieren oder zu warten. Obwohl ich sagte, das...
Am 27. November 2025 habe ich über Trendyol beim Geschäft Stradivarius ein Produkt im Wert von ca. 42,48 € bestellt. Ich hatte das Produkt im Rahmen einer Rabattaktion zum reduzierten Preis gekauft. Am 1. Dezember 2025 um 14:08 Uhr erhielt ich eine Nachricht, dass das Paket beim Verlassen der Filial...
Am 14. Oktober 2023 kaufte ich im Media Markt im Gaziantep Forum ein iPhone 15. Innerhalb eines Monats funktionierte das Ladekabel des Telefons plötzlich nicht mehr. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Media Markt wurde mir mitgeteilt, dass ich mich an jeden Media Markt wenden könne. Im D...
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