Trendyol iPhone 15 Rückgabeprobleme und fehlerhafte Rücksendung
Am 08/04/24 habe ich über Trendyol ein iPhone 15 gekauft, das sich als fehlerhaft herausstellte. Am nächsten Tag habe ich sofort mit dem Trendyol-Assistenten gesprochen. Sie sagten mir, ich müsse das Produkt als fehlerhaft diagnostizieren lassen und dass sie im Falle des Versands des Originalberichts einen Produkttausch durchführen könnten. Ich ging zum Zorlu AVM, wo nach Tests ein Produktfehler festgestellt wurde. Während dieser Zeit wartete ich eine Woche auf einen Rücksende-Code. Danach habe ich den Bericht zusammen mit dem Original an Trendyol geschickt, aber sie haben das Produkt direkt zurückerstattet. Und sie sagten mir, ich könne das Produkt jetzt erneut zum aktuellen, höheren Preis bestellen! (Sie haben auch einen 350 ₺ Gutschein angeboten. Trendyol scheint keine Ahnung von Inflation zu haben. Das ist wie ein Witz!)
