Trendyol GO Bestellung nicht geliefert, Rückerstattung gefordert

Ich habe über die Trendyol GO App um kurz nach Mitternacht eine Essensbestellung aufgegeben. Das Restaurant, bei dem ich bestellt habe, schloss um 02:00 Uhr. Die Bestellung wurde angenommen und mir wurde mitgeteilt, dass sie gegen 01:00 Uhr geliefert wurde. Jedoch wurde mir keinerlei Lieferung zugestellt. Als ich den Live-Support kontaktierte, konnte das Restaurant nicht erreicht werden. Momentan wird angezeigt, dass die Bestellung zugestellt wurde, aber ich habe keine Lieferung erhalten. Ich fordere eine Rückerstattung meines Geldes und erwarte eine schnellstmögliche Klärung dieser Angelegenheit, um diese enttäuschende Erfahrung zu beenden.