Ich habe über die Trendyol GO App um kurz nach Mitternacht eine Essensbestellung aufgegeben. Das Restaurant, bei dem ich bestellt habe, schloss um 02:00 Uhr. Die Bestellung wurde angenommen und mir wurde mitgeteilt, dass sie gegen 01:00 Uhr geliefert wurde. Jedoch wurde mir keinerlei Lieferung zugestellt. Als ich den Live-Support kontaktierte, konnte das Restaurant nicht erreicht werden. Momentan wird angezeigt, dass die Bestellung zugestellt wurde, aber ich habe keine Lieferung erhalten. Ich fordere eine Rückerstattung meines Geldes und erwarte eine schnellstmögliche Klärung dieser Angelegenheit, um diese enttäuschende Erfahrung zu beenden.
Ich habe über die Trendyol GO-App Lebensmittel bestellt. Als ich den Status meiner Bestellung überprüfte, sah ich, dass sie storniert wurde, mit der Begründung "nicht erreichbar". In all meinen bisherigen Bestellungen habe ich noch nie ein Problem wie "nicht erreichbar" erlebt. Die Kuriere rufen nor...
Über Trendyol GO habe ich ein Menü bestellt, das aus einer Pizza, einem Getränk, Sauce, Pommes und einem Wrap bestehen sollte, aber nur die Pizza und das Getränk wurden geliefert. Der Wrap, die Sauce und die Pommes fehlten. Das Restaurant hat mich kontaktiert und angekündigt, die fehlenden Produkte ...
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Bei meiner Bestellung von Domino's Pizza über Trendyol wurde das Paket innerhalb von einer halben Stunde als "zugestellt" im System vermerkt, obwohl es erst etwa zwei Stunden später geliefert wurde. Die Antwort des Live-Support-Teams, dass die Bestellung "in Warteposition bleibt", obwohl sie noch ni...
Als ich bei Trendyol eine Bestellung bei Popeyes aufgab, bemerkte ich, dass ich die falsche Adresse ausgewählt hatte. Ich habe sofort den Live-Support kontaktiert, um die Adresse zu ändern oder die Bestellung zu stornieren, aber sie sagten mir, ich solle 10-15 Minuten warten, obwohl keine Minute ver...
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