Trendyol-Bestellung mit ungültiger Sendungsverfolgungsnummer und kein Versand von Madam Tarz

Ich habe für meine Mutter ein Paar Schuhe bei einem Geschäft namens Madam Tarz auf der Trendyol-Website bestellt. Ich fragte den Laden, ob sie die Schuhe am selben Tag versenden könnten, weil es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte. Angeblich wurde die Bestellung noch am selben Tag verschickt, aber in den Bestelldetails gab es eine ungültige Sendungsverfolgungsnummer. Die angegebene Nummer für Sürat Kargo, 13622023219810, existiert nicht. Als ich bemerkte, dass sich das Paket überhaupt nicht bewegt, schrieb ich diesen "Inbegriffen der Ehrlichkeit", und sie sagten mir erneut, das Produkt sei unterwegs. Ich bat sie, sich darum zu kümmern, weil das Paket offenbar nicht verschickt wurde. Diesmal sagten diese "ehrlichen" Leute, ich solle die Bestellung stornieren und neu bestellen. Ich sagte ihnen, dass ich sie nicht stornieren kann, weil sie als "versandt" gekennzeichnet ist, und bat sie, sie selbst zu stornieren. Diese "ehrlichen" und "superintelligenten" Leute meinten daraufhin, ich solle den Kundenservice kontaktieren, und sie würden es für mich stornieren. Der Kundenservice sagte mir, dass die Priorität darin besteht, das Produkt zu liefern, weil sie glaubten, es sei bereits unterwegs. Also warte ich immer noch auf die Lieferung eines Produkts, das nie verschickt wurde. Ach ja, der Geburtstag meiner Mutter ist inzwischen vorbei. Grüße an die Leute, die mit Lügen arbeiten. Wenn wir unsere Rückerstattung bekommen, können wir vielleicht meiner Mutter ein Essen spendieren. Mit freundlichen Grüßen.