Als es bei meinem Rückgabecode von Trendyol zu einem systematischen Problem bei der Lieferung kam, wollte ich den Code stornieren und erneut erhalten. Ich hätte den Rückgabeprozess abbrechen und einen neuen Code erhalten sollen, aber da die 15-tägige Rückgabefrist abgelaufen war, konnte ich keine Rückgabe mehr machen. Ohne dieses systematische Problem mit den Codes wäre ich nicht betroffen gewesen. Auch der Trendyol-Assistent konnte nicht helfen, und ich habe meinen Code verloren. Wenn wir aufgeben, können wir keine Rückgabe machen. Obwohl meine Rückgabefrist morgen früh endet, hätte ich meinen Code immer noch, wenn ich nicht aufgegeben hätte. Was für eine absurde Situation, in die ich geraten bin. Ich fühle mich hilflos und frustriert angesichts dieser unnötigen Komplikationen, die durch eine fehlerhafte Systemimplementierung entstanden sind.
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Ich habe den Vestel Retro BM5001 Geschirrspüler, den ich über Trendyol gekauft habe, zu einem günstigeren Preis gefunden und daher einen Code generier...
Ich erlebe gerade enorme Probleme mit Trendyol. Seit zehn Tagen warte ich vergeblich auf die Rückerstattung meines Geldes für eine zurückgesandte Jeans, die mir zu groß war. Die Ware ist bereits vor zehn Tagen bei Trendyol eingetroffen, aber meine täglichen Anfragen nach meiner Rückzahlung blieben b...
Vor etwa einem Monat habe ich eine Bestellung bei Trendyol aufgegeben und die Lieferung war für den 15. November vorgesehen. Die Produkte, die ich bestellt habe, sind für die winterliche Saison gedacht und daher benötige ich sie dringend. Leider wurde meine Bestellung bisher noch nicht versandt. Ich...
Kommentare